قوانین و مقررات اپلیکیشن مشغله

ورود کاربران به اپلیکیشن مشغله به معنای آگاه بودن و  پذیرش قوانین و  نحوه استفاده از  آن می باشد.دقت داشته باشید درخواست سفارشات خرید کالا  و یا درخواست رزرو ثبت نام و نوبت دهی در مشغله به معنای پذیرش قوانین مشغله از سوی کاربران می باشد.

 

قوانین عمومی:

کلیه اصول و رویه‏‌های کاربردی اپلیکیشن مشغله منطبق با قوانین کشورمان ایران ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و آپدیت خواهد شد  و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از اپلیکیشن به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

معرفی کوتاه اپلیکیشن مشغله :

اپلیکیشن مشغله(شهر مجازی مشغله)،متشکل از مشاغل بازاری و خدماتی معتبر موجود در بازار شهر می باشد که به این مشاغل امکان ارائه خدمات خود به صورت ایننترنتی را خواهد داد تا مشاغل بتوانند  محصولات و خدمات خود را در محرز دید مشتریان و کاربران اپلیکیشن قرار دهند و کاربران بتوانند درخواست سفارشات کالا و خدمات خود را به آنها صادر کنند. همچنین مشاغل می توانند ، فعالیت های تبلیغاتی،مدیریت کسب کار و فروش کالا و خدمات خود را در اپلیکیشن مشغله انجام دهند و از خدمات متنوع اپلیکیشن برای فروش بیشتر خود در بستر اینترنت استفاده کنند.در کل اپلیکیشن مشغله بستر ارتباطی رایگان میان مشتریان و فروشندگان می باشد که به آنها خدمات متنوعی را ارائه خواهد داد.

کاربر و حساب کاربری:

کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام و حساب کاربری خود درج کرده است، به ثبت درخواست سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات اپلیکیشن اقدام کند.

-برای درخواست های سفارش،رزرو ثبت نام و نوبت دهی  یک شماره موبایل معتبر و قابل دسترسی برای کاربر الزامی است؛ کاربران قبل از ارسال درخواست خود باید اطلاعات حساب کاربری خود شامل نام و نام خانوادگی و آدرس خود را برای فروشندگان کالا و خدمات ثبت کنند و در صورتی که می خواهند آدرس دقیق خود را بر روی نقشه برای فروشندگانی که به آنها درخواست کالا یا خدمات می دهند قابل دسترس باشد می توانند آدرس خود را همچنان بر روی نقشه مشخص کنند.

-مسئولیت وارد کردن اطلاعات اشتباه از قبیل نام و نام خانوادگی، آدرس و شماره تماس، به عهده کاربر است. در صورتی که کاربر اطلاعات خود را به اشتباه ثبت کند و از دید فروشندگان کالا و خدمات سفارش کاربر بعنوان گزارش ثبت شود پس از بررسی های لازم حساب کاربری کاربر مسدود خواهد شد.

– اپلیکیشن مشغله(شهر مجازی مشغله) تنها بعنوان بستر ارتباطی بین شما و فروشندگان و مراکز کالا و خدمات موجود در شهر می باشد. لذا هرگونه مسئولیت مربوط به کیفیت ، قیمت ، محتوای کالا و خدمات بر عهده فروشندگان و تامین کنندگان بوده و اپلیکیشن مشغله هیچگونه دخالتی در خرید و فروش کاربران و فروشندگان ندارد. و شما می توانید در صورت گزارش یا تخلف هر شغلی مراتب را از طریق راه های ارتباطی موجود در وبسایت مشغله به ما اطلاع رسانی کرده تا پس از بررسی با مشاغل متخلف برخورد شود.

-در اپلیکیشن مشغله هیچگونه کیف پولی وجود نداشته و کاربران جهت درخواست های خود هیچگونه مبلغی را در بستر مشغله پرداخت نخواهند کرد چرا که این اپلیکیشن صرفاً جهت درخواست های کاربران به مشاغل مختلف بازاری و خدماتی معتبر در کشور می باشد . لیست سفارشات شما به فروشندگان کالا و خدمات صادر می شود لذا هرگونه پرداخت بابت کالا و خدمات بر پایه قوانین مشتری و فروشنده و قوانین تجارت الکترونیک بوده و اپلیکیشن مشغله هیچگونه دخالتی بر خرید و سفارشات مشتریان و کاربران نداشته و هیچگونه پرداختی در مشغله صورت نخواهد گرفت و تنها کاربران و تامین کنندگان می توانند از طریق راه های ارتباطی موجود هماهنگی های لازم را جهت پرداخت فاکتور خود صادر کنند.

-هرگونه کنسلی نوبت و ثبت نام و تاخیر در دریافت کالا بر عهده فروشندگان کالا و خدمات بوده و شما کاربران در صورتی که با تاخیرهای متعدد مشاغل مختلف روبرو شدید میتوانید مراتب را از طریق راه های ارتباطی موجود گزارش داده تا  پس از بررسی با مشاغل متخلف برخورد شود.

-مسئولیت ارسال سفارشات کالا بر عهده فروشندگان و تامین کنندگان بوده و  اپلیکیشن مشغله به شما پیشنهاد می کند که از مشاغل بازاری و خدماتی سفارشات خود را انجام دهید که به صورت واقعی مشتری آنها بوده اید.لذا هرگونه تاخیر در دریافت کالا و سفارشات بر عهده تامین کنندگان و فروشندگان می باشد.

-کاربر گرامی در صورتی که کالا و خدماتی در دست اقدام دارید که هنوز وضعیت آن مشخص نشده آدرس و مشخصات خود را تغییر ندهید و یا در صورت تغییر مراتب را به فروشنده کالا و خدمات اطلاع دهید در صورت عدم اطلاع حق هیچگونه اعتراضی به فروشنده یا تامین کننده ندارید.

 

تامین کنندگان (فروشندگان و یا مشاغل) و شرایط کالاها و خدمات تامین کننده:

تامین کنندگان کالا و خدمات موجود در مشغله(شهر های موجود در مشغله )، صرفاً مشاغل بازاری و خدماتی می باشند که در سطح شهر فعالیت می کنند که این تامین کنندگان پس از بررسی و معتبر بودن در اپلیکیشن مشغله قرار گرفته و می توانند محصولات و خدمات خود را در اپلیکیشن مشغله در دید کاربران و مشتریان قرار دهند و شغل خود و سفارشات مشتریان را در بستر مشغله مدیریت کنند و از امکانات مشغله جهت فروش بیشتر و معرفی محصولات و خدمات خود استفاده کنند.

-در صورت بروز هرگونه تخلف مشاغل و گزارش  از سوی کاربران مبنی بر گران فروشی و سایر تخلفات شغل مورد نظر پس از بررسی از مشغله حذف خواهد شد و اجازه فعالیت در بستر ارتباطی مشغله را نخواهد داشت.

-تامین کنندگان موظف هستند که به تمامی درخواست های کاربران مبنی بر خرید کالا و یا رزرو و نوبت دهی خدمات در کمتر از 72 ساعت پاسخگو باشد و به کاربران وضعیت سفارش و یا نوبت دهی و ثبت نام را در اپلیکیشن از طریق راه های ارتباطی در اپلیکیشن اطلاع دهند. 

-تامین کنندگان موظف می باشند که سفارشات کاربران را در موعد مقرر تحویل داده تا با نارضایتی کاربران مواجه نشوند.در صورت دریافت گزارش های متعدد و نارضایتی کاربران مشاغل موجود پس از بررسی ها به حالت تعلیق درآمده و از بستر مشغله حذف خواهند شد.

-تامین کنندگان موظف هستند در صورت هرگونه کنسلی سفارشات کالا و نوبت دهی و ثبت نام از طریق راه های ارتباطی موجود در اپلیکیشن مراتب را به کاربران اطلاع دهند تا با نارضایتی کاربران مواجه نشوند. 

– تامین کنندگان موظف به ارائه برنامه هفتگی دقیق به کاربران و مشتریانی می باشند که از آنها خرید حضوری می کنند.لذا برنامه هفتگی و فعالیت هر شغل باید واقعی بوده تا با نارضایتی کاربران و مشتریان اپلیکیشن مواجه نشوند. 

-تامین کنندگان موظف هستند که تصویر واقعی محصول و یا کالای خود را در دسترس مشتریان و کاربران قرار دهند و از ارائه تصاویر جعلی و غیرواقعی پرهیز کنند.

-تامین کنندگان موظف هستند که تصویر پروفایل شغل و کسب کار خود را از نمای فروشگاه کالا و خدمات خود قرار دهند تا مشتریان و کاربران  بتوانند برای خرید حضوری و جلب اعتماد درخواست های خود را صادر کنند و یا اگر حضوراً به محل کسب کار مورد نظر مراجعه کردند با مشکل مواجه نشوند.

-مسئولیت سیستم درخواست رزرو و ثبت نام و نوبت دهی بر عهده تامین کنندگان کالا و خدمات بوده لذا هرگونه کنسلی نوبت و ثبت نام به عهده کسب کارهای مربوطه می باشد.

-کلیه اطلاع رسانی های ویژه و تخفیفات،حراج ، استخدامی و سایر ویژگی های اپلیکیشن توسط کسب کارها ایجاد شده و مسئولیت و اجرای آنها توسط کسب کارهای مربوطه می باشد.

-مسئولیت آگهی فروش کسب کار و امتیاز در مشغله به عهده آگهی دهنده بوده و خریداران موظفند قبل از خرید نکات لازم و امنیتی بابت خرید شغل را رعایت کنند. 

-اپلیکیشن مشغله بابت فروش کالا و خدمات مشاغل از آنها مبلغی بعنوان پورسانت یا کارمزد اخذ نخواهد کرد لذا هزینه های ارزان  اشتراک ماهیانه جهت ارائه خدمات به مشاغل صرف ارائه خدمات پیامکی و نگهداری سرور می باشد که در ماه های اول این هزینه ها توسط ما پرداخت می شود لذا مشاغل در صورتی که میخواهند از تمامی خدمات اپلیکیشن استفاده کنند باید هزینه های اشتراک مربوط به شغل خود را در وقت مقرر واریز کنند.در غیر این صورت نمی توانند از خدمات اپلیکیشن استفاده کنند.

پرداخت و دریافت سفارشات یا خدمات:

در اپلیکیشن مشغله هیچگونه پرداختی بابت فاکتور صورت نمیگیرد و صرفاً درخواست ها و فاکتورهای شما رایگان به مشاغل مورد نظر ثبت می شود و برای آنها درخواست های شما ارسال خواهد شد و جهت تسریع در کارها و خرید و فروش شما اپلیکیشن مشغله امکانات مختلف و متنوعی را در اختیار شما و شغل  شما قرار خواهد داد که بندرت در هیچ اپلیکیشنی تمامی این امکانات وجود ندارد.همچنین نحوه دریافت سفارشات محصولات و ارائه خدمات بر عهده مشاغل مربوطه بوده و شما بعنوان مشتری و فروشنده می توانید از امکانات و راه های ارتباطی اپلیکیشن جهت تحویل سفارش کالا و خدمات اقدام کنید.


راه های ارتباطی و ثبت گزارشات :

کاربران و تامین کنندگان می توانند از طریق راه های ارتباطی موجود در وبسایت مشغله با پشتیبان در تماس باشند و یا در صورت آنلاین بودن تیم پشتیبان می توانند درخواست ها و گزاررش های خود را به پشتیبانی به صورت آنلاین ارسال کنند. و یا از طریق ایمیل info@mashghale.com و دایرکت اینستاگرام ما به نشانی mashghale_app در تماس باشند.

 

 

 

Share on whatsapp
واتساپ
Share on google
گوگل پلاس
Share on print
چاپ